偏远附加费:报价时假装没有,出单后一定会有
邮编/分区命中偏远规则时,试算与出单都要计入附加费并明示。事后补收是客诉温床;规则版本与承运商表要可更新。
邮编/分区命中偏远规则时,试算与出单都要计入附加费并明示。事后补收是客诉温床;规则版本与承运商表要可更新。
偏远附加费的文学形象是:报价很美,对账很丑。客户记得你报的整数,不记得小字。系统若在试算阶段装瞎,出单后补收就是你自己写的差评脚本。
快递飞做尾程/直邮计费时,会把「偏远邮编样例套件」列入验收:已知偏远地址必须出附加费行,非偏远不得误伤。
地址/邮编确认后,在报价试算与出单计费两次都要跑同一规则;禁止只在承运商账单来了才发现。
按渠道承运商的偏远表或分区映射维护,支持版本生效日;全网爬取自动更新不要首期承诺。
报价明示;可配置是否允许客户改地址规避;出单后账单分行展示。