多仓时,订单最需要的是一句「为什么从这家发」
订单路由要输出可解释的分仓结果:库存、分区、渠道能力、人工锁定。先做规则与改派台,再谈全局最优;在途是否可承诺必须写死。
订单路由要输出可解释的分仓结果:库存、分区、渠道能力、人工锁定。先做规则与改派台,再谈全局最优;在途是否可承诺必须写死。
两个仓都有货时,运营凭感觉选一家,偶尔正确,大促必翻。路由要解决的不是「AI 感」,是每次分仓旁边都能读到原因:仓 B 可售且分区更优;仓 A 被人工锁定服务某平台。
自动路由永远有例外:大客户指定仓、质检批次、承运商爆仓。改派必须留原因,并触发计费与轨迹归属重算,否则财务月底会对上邪。
缺货时生成调拨任务可以;把调拨中的货直接标成可售而不声明承诺规则,等于向顾客透支。快递飞做多仓项目时,会把「超卖场景」写进验收用例,而不只演示快乐路径。
够用就行:有库存的最近仓、指定渠道仓、人工改派。全网成本最优与机器学习分单,等规则稳定再上。
必须在规则里显式定义。建议拆成可售、在途可承诺、不可售;默认可售最容易大促超卖。
允许则子单各自路由并回写父单;不允许则走等待/取消策略,禁止静默拆单导致客服口径崩掉。